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客服专员

2021-03-05 更新被浏览：858 次

￥2500-3000 | 城区 | 1年以上经验 | 高中及以上学历

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职位发布者

冯

显示号码 (联系时请说明是在众汇人力资源招聘网上看到的)

广东省汕尾市城区

职位描述

随时到岗 | 年龄不限 | 性别不限

招聘2人

食宿情况：不包食宿 | 工作区域: 广东省汕尾市城区 | 岗位福利: 面议

岗位职责：
1、定期对客户进行回访并做好相关记录(全市学校校园一卡通项目)；
2、按照计划定期为客户介绍公司产品各项服务，对客户关系进行培养和维护；
3、在平台上录入客户基本信息与产品信息；
4、按营销或客户需求，在平台上下发相应业务短信；
5、解答客户的疑难问题；
6、及时处理故障问题；
7、完成临时性、突发性、紧急性与及经理交待的其它事务。
任职要求：
1、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极，反应灵敏。
3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，能吃苦耐劳，有团队合作精神，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
4、要有一定的客户服务知识和能力。工作时间：正常周一至周五，安排国家规定放假。

公司简介

汕尾市红海通信息科技有限公司创建于2012年，是一家面向行业客户,专注于信息化系统的方案设计、搭建和运营的信息技术服务商。目前我司已成为汕尾市交通运输局的信息化系统合作公司，是汕尾市粤运公共交通有限公司信息化服务的提供商和运营商，承担着汕尾市公交交通信息化和电子消费系统的建设和运营。运营的红海通是省交通厅旗下“岭南通”品牌的组成部分，汕尾是最早入股全省统一公交支撑体系的地市公司之一，公司的主要业务是中国移动校园校讯通.智能卡和汕尾市智能公交卡。目前和中国移动合作的校讯通.智能卡业务已基本覆盖全市主要的中小学和幼儿园，为学校提供切合实际的建设方案和个性化建设服务，收到广大学校和家长的好评，提升了整个汕尾市基础教育环境的信息化进程。在运营汕尾市智能公交卡的基础上，努力寻求项目结合点，将公交卡的功能延伸到校园智能卡上，真正做到了校园城市一卡通。公司还运营信息化新媒体广告业务、汕尾市新能源公交信息化业务和汕尾市粤运公共交通有限公司建立起资源互补，发挥各自特长的合作机制，独家代理汕尾市新能源公交车广告业务，在企业形象策划、标志，VI设计、样本画册设计制作、产品包装设计、展览展位设计制作、户外广告设计制作等诸多方面有着独特的表现。汕尾及揭阳市场，预计开设4-5家综合性的教育中心。

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