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汽车售后服务

2021-05-07 更新 被浏览：2117 次
￥5000-8000 | 城区 | 2年以上经验 | 大专及以上学历
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职位发布者
管雅婷
1813****109 显示号码 (联系时请说明是在众汇人力资源招聘网上看到的)
广东省汕尾市城区
职位描述
随时到岗 | 年龄不限 | 性别不限
招聘1人
食宿情况：工作餐 | 工作区域: 广东省汕尾市城区红草镇 | 岗位福利: 公费旅游 公费培训 社保 全勤奖 提成
岗位职责：
1、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范；
2、负责服务顾问接待标准的指导、培训，不定期反馈和总结业务经验；
3、负责客户抱怨投诉的处理，不断提高客户对服务的满意度；
4、负责客户进厂招揽作业，保有及维系客户关系；
5、负责售后前台与理赔、车间、配件等部门的工作协调；
6、负责完成对前台客户档案资料的整理、归档和保管工作。
任职要求：
1、3年以上汽车售后工作经验，2年以上人员管理经验；
2、熟悉4S店售后前台接待服务流程，具有处理客户投诉和管理能力；
3、具有良好的沟通能力、计划组织能力和应变能力；
4、具有良好的团队建设及协作能力，能承受一定的工作压力。
公司简介
汕尾东润汽车有限公司成立于2016年12月23日，注册地位于汕尾市城区红草埔边海尾公路18公里南，法定代表人为谢海龙。经营范围包括销售：汽车及配件；汽车维修、汽车美容、汽车租赁、抵押，二手车评估、拍卖，为机动车入、过户提供代理服务。
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