(1)18-30岁,高中以上学历,物业管理,酒店管理或相关专业优先;
(2)仪容端庄、谈吐得体、形象气质佳;
(3)一般使用办公软件,有较好的文字表达能力;
(4)有良好的沟通表达能力,很好的应急处理问题的能力;
(5)服从领导安排,执行力强,有亲和力。
2.岗位要求
(1)负责客户来访的接待工作;
(2)负责客户服务中心来电接听;
(3)负责客户咨询、求助的受理及后续跟进协调的工作;
(4)负责客户投诉的接待、受理相关工作;
(5)负责会务接待、VIP接待及项目相关情况介绍工作;
(6)领导安排的其他工作。
深圳恒丰物业管理有限公司(简称恒丰物业),成立于1993年8月,“满足客户不断增长的服务需求”,是恒丰物业人一贯遵循的服务宗旨。公司管理服务的恒丰工业城在1996年就被国家建设部评为“全国城市物业管理优秀工业区”;在高层住宅区“湖景居”、“理想居”成功推行“酒店式服务”的物管模式,成为物业管理行业内倡导“酒店式管理”的典范。多年来,公司还获得国家、省、市各级政府主管部门授予的其他各类荣誉20多项。自成立以来,公司始终坚持“追求卓越、崇尚完美”的经营理念,建立健全科学规范的管理运作制度,在“创新思进,诚信务远”的企业精神指引下,培养了一支“精诚、团结、高效、奋进”的优秀团队。
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